Veelgestelde vragen

Over advies, vergunningen, verblijven, protocollen en samenwerken met ZooCO.

Waar kunnen we je bij helpen?

Je wilt weten of een verblijf geschikt is voor de dieren die je wilt houden. Je hebt aanvullende vragen gekregen over een opvangdossier. Of er zijn werkafspraken nodig die ook voor nieuwe vrijwilligers duidelijk zijn. Dat zijn verschillende vragen, maar ze beginnen op dezelfde plek: wat speelt er op jouw locatie en welke hulp heb je nodig?

Hier lees je waarvoor dierentuinen, opvangorganisaties, gemeenten en andere organisaties met dieren bij ZooCO terechtkunnen, hoe een opdracht begint en welke werkzaamheden je afzonderlijk kunt laten uitvoeren.

Een opdracht beginnen

Kunnen we ZooCO ook inschakelen voor één protocol, één plattegrond of één onderdeel van een dossier?

Ja. Misschien hebben jullie zelf al een protocol opgesteld en wil je weten of de instructies duidelijk genoeg zijn voor het team. Of wil je alleen laten beoordelen of op een plattegrond voldoende ruimte is gereserveerd voor de dieren en de dagelijkse verzorging. We spreken vooraf af welk onderdeel ZooCO oppakt en wat je na afloop ontvangt.

Kunnen we ook met een beperkt budget een opdracht afspreken?

Geef bij je eerste vraag gerust aan welk budget je beschikbaar hebt. Dan kunnen we samen bepalen welk onderdeel als eerste aandacht vraagt en wat binnen dat budget haalbaar is. Een grotere opdracht kan ook in fases worden verdeeld, zodat je na de eerste fase kunt bepalen welk vervolg nodig is. De werkzaamheden en kosten spreken we vooraf af.

Wat sturen we mee bij een eerste vraag?

Vertel kort om wat voor locatie het gaat, om welke dieren het gaat en waar je tegenaan loopt. Noem het ook als je vóór een bepaalde datum een besluit moet nemen of stukken moet aanleveren. Een plattegrond, bestaand protocol of brief met aanvullende vragen kan helpen, als die direct met je vraag te maken heeft. Een korte beschrijving is genoeg om het eerste contact te leggen.

Bekijk de werkwijze

Vergunningen en opvangdossiers

Kan ZooCO helpen bij een nieuwe dierentuinvergunning én bij een wijziging voor een verblijf of diersoort?

Ja. ZooCO kan helpen bij de voorbereiding van een eerste aanvraag of een wijziging, bijvoorbeeld bij een nieuw verblijf of als je een nieuwe diersoort aan bezoekers wilt tonen. Denk aan het uitwerken van verblijfsinformatie, dierlijsten, verzorgingsprotocollen en beleidsstukken. Als we dat vooraf afspreken, kan ZooCO ook de aanvraag of wijziging indienen en het contact met RVO begeleiden.

Bekijk dierentuinvergunning aanvragen en wijzigen

Kan ZooCO helpen als de behandelende instantie aanvullende informatie vraagt over ons opvangdossier?

Ja. We leggen de vragen naast de stukken die er al zijn en bekijken welke informatie nog nodig is. Dat kan bijvoorbeeld gaan over de indeling van verblijven, voerschema’s per diergroep of de manier waarop quarantaine en schoonmaak zijn geregeld. ZooCO kan de dierinhoudelijke antwoorden en bijlagen uitwerken en helpen bij de voorbereiding van het vervolgcontact met de instantie.

Bekijk advies voor dierenopvang en dierenhulp

Waar houdt de dierinhoudelijke begeleiding op als er ook ruimtelijke stukken nodig zijn?

ZooCO kan onderbouwen welke huisvesting de dieren nodig hebben, hoe de beschikbare ruimte wordt gebruikt en welke voorzieningen nodig zijn voor de verzorging. Die onderbouwing kan je ruimtelijk adviseur gebruiken bij een aanvraag. Het opstellen van de ruimtelijke motivering of het verzorgen van een BOPA-aanvraag valt buiten de opdracht van ZooCO.

Verblijven, protocollen en dagelijks werk

Kan ZooCO beoordelen of onze huisvesting past bij de dieren die we willen houden of opvangen?

Ja. Daarbij telt zowel de bruikbare ruimte als de manier waarop je die ruimte gebruikt. ZooCO kan bijvoorbeeld kijken naar binnen- en buitenverblijven, groepsindeling, rustplekken en mogelijkheden om dieren tijdelijk apart te houden. Als de vraag ook over het aantal dieren gaat, nemen we de beoogde bezetting mee in de beoordeling.

Bekijk verblijfsadvies en locatieontwikkeling

Kan ZooCO onze bestaande voerschema’s, quarantaineprotocollen of werkinstructies beoordelen en aanvullen?

Ja. Bestaande stukken zijn een goed vertrekpunt. Samen bekijken we of de afspraken aansluiten op het dagelijkse werk, wie welke taak uitvoert en wat bij de overdracht moet worden vastgelegd. ZooCO kan gericht terugkoppelen wat aanvulling vraagt of de aangepaste documenten voor je uitwerken.

Bekijk protocollen en dierregistratie

Kan ZooCO ook helpen met een educatieplan of de opleiding van vrijwilligers?

Ja. ZooCO kan helpen bepalen wat je bezoekers wilt meegeven en hoe dat terugkomt in bijvoorbeeld rondleidingen, activiteiten of informatie bij verblijven. Ook kan ZooCO vrijwilligers trainen in het begeleiden van groepen en het beantwoorden van vragen van bezoekers. De invulling hangt af van de dieren, je publiek en de rol van het team.

Bekijk educatie, conservatie en publiekswaarde

Een onafhankelijke beoordeling en de juiste ingang

Wanneer past een startanalyse en wanneer hebben we meer aan een second opinion?

Een startanalyse past als je overzicht wilt krijgen van de huidige situatie en wilt bepalen welke verbeteringen als eerste nodig zijn. Een second opinion past als er al een plan, rapport of advies ligt en je een specifieke conclusie onafhankelijk wilt laten beoordelen. Denk bijvoorbeeld aan een advies over de geschiktheid van een verblijf waarover binnen je organisatie verschillende opvattingen bestaan.

Bekijk startanalyse en toekomstverkenning · Bekijk second opinion

Kan een gemeente ZooCO inschakelen bij zorgen over een dierlocatie of bij samenwerking met een dierenopvang?

Ja. Bij zorgen over bijvoorbeeld huisvesting of verzorging kan ZooCO de situatie onafhankelijk beoordelen en aangeven welke vragen nog openstaan. Bij samenwerking met een opvang kan ZooCO helpen om afspraken voor te bereiden over bijvoorbeeld de overdracht van dieren, beschikbare opvangruimte en wie waarvoor aanspreekbaar is.

Bekijk advies voor gemeenten en overheden

Waar kan ik terecht met een vraag over een kinderboerderij, dierenweide of zorglocatie?

Voor deze locaties heeft ZooCO een eigen specialistische website, Kinderboerderijadvies. Daar vind je onder meer vragen over dierenwelzijn, dagelijks beheer, gemeentelijke verantwoordelijkheden en het Kwaliteitskader. Je werkt ook via Kinderboerderijadvies rechtstreeks met Remco Walravens.

Bekijk de veelgestelde vragen van Kinderboerderijadvies

Buitengewoon

Vertel gerust wat er speelt en waar je tegenaan loopt. Dan kijken we samen welke hulp past en wat een haalbare eerste stap is.